プライバシーポリシー

株式会社Volonte（以下「当社」）は、買取専門店「買取万両」の運営にあたり、お客様の個人情報を以下のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

• お名前、ご住所、生年月日、ご職業、電話番号などの本人確認事項
• 本人確認書類の内容・画像
• お振込先の口座情報（宅配買取の場合）
• お品物の写真・査定やお取引の内容
• LINE公式アカウントでのやりとり、LINEの表示名・ユーザー識別子
• ホームページの閲覧状況（下記「6. アクセス解析」参照）

2. 利用目的

• 査定・買取・お支払い・ご返送などのお取引のため
• 古物営業法・犯罪による収益の移転防止に関する法律その他の法令にもとづく本人確認・記録の保存のため
• ご予約・お問い合わせへの回答、お取引に関するご連絡のため
• LINEでのお知らせ・キャンペーンのご案内のため（配信は停止できます）
• サービスの改善、ホームページの利用状況の把握のため

3. 第三者への提供

法令にもとづく場合（警察などからの照会を含みます）を除き、ご本人の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。

4. 委託

システムの運用、データの保管、郵送などを外部の事業者に委託する場合があります。その場合は、適切に管理する事業者を選び、必要な監督を行います。

5. 安全管理

個人情報への不正なアクセス、紛失、漏えいなどを防ぐため、アクセスできる者を限定するなど、必要な安全管理措置を行います。法令で保存が義務づけられた情報は、定められた期間保存します。

6. アクセス解析

当社はホームページの改善のため、Google LLC が提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス」を利用しています。

• Google アナリティクスは、Cookie（クッキー）を使って、閲覧されたページ、閲覧日時、参照元、端末の種類、おおよその地域などの情報を収集します。また、Google のデータをもとに推定された、おおよその年代・性別などの統計情報（個人を特定しない集計データ）を分析に利用しています。お名前やご住所など、個人を特定できる情報は収集していません。
• 収集された情報は Google のプライバシーポリシーにもとづいて管理されます。詳しくは「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」をご覧ください。
• ブラウザの設定で Cookie を無効にするか、Google アナリティクス オプトアウト アドオンを利用することで、収集を止めることができます。

7. 開示・訂正・削除のご請求

ご本人から、保有する個人情報の開示・訂正・利用停止・削除のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令にしたがって対応します。下記の窓口までご連絡ください。

8. お問い合わせ窓口

9. 改定

本ポリシーの内容は、必要に応じて変更することがあります。変更後の内容は、このページに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年10月15日／改定日：2026年10月15日